Spedizioni:
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite spedizionieri che operano sul territorio nazionale e sono gratuite in tutta Italia per ordini superiori a € 149,00 (Euro Cento quarantanove/00). 

La consegna avviene in 24 ore lavorative ad eccezione delle isole per le quali avviene in 48 ore.

I prodotti partiranno nelle 24 ore successive alla conferma dell'ordine, per poi arrivare a destinazione il giorno lavorativo seguente. Gli ordini effettuati di venerdì, sabato e domenica verranno evasi il lunedì.

Le spedizioni sono tracciabili, dopo che la merce è stata spedita il cliente riceverà una mail o un SMS con il numero di tracking per visualizzare lo stato della spedizione sul sito di GLS.

Gli ordini effettuati entro il 18  Dicembre verranno consegnati in tempo per il Natale ( in Italia).

Spedizioni Internazionali

Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite diversi corrieri che offrono questo servizio nei minori tempi possibili, a seconda delle diverse destinazioni di consegna, che sono per l'Europa di  3/4 giorni lavorativi mentre per il resto del mondo da  5 a 10 giorni lavorativi.

Il costo di una spedizione in Europa varia dai 10,00€ (Euro Dieci/00) ai 15,00€ (Euro 15/00) a seconda della nazione di destinazione, mentre per il resto del mondo il costo varia dai 20,00€ (Euro Venti/00) ai 30,00€ (Euro Trenta/00).

Gli ordini effettuati dopo venerdì pomeriggio, sabato e domenica saranno trattati il Lunedi.

Le spedizioni sono tracciabili, dopo che le merci sono state spedite riceverai una e-mail con il numero di tracking per seguire lo stato della spedizione sui siti di degli spedizionieri a cui la stessa è affidata.  

Per ordini da paesi extra europei saranno addebitate spese doganali o di importazione quando il pacco raggiunge il suo paese di destinazione.
Questi costi sono a carico del destinatario.

Cambi e Resi:

Per gli ordini effettuati dal 15 dicembre, in occasione del Natale, eventuali richieste di reso o sostituzione saranno gestite a partire dal 7 Gennaio.

La richiesta del reso deve essere effettuata entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordini  ( 30 giorni per gli ordini effettuati dal 1 dicembre al 31 dicembre).
La sostituzione o reso può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato usato ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale integra in ogni sua parte).

In Italia la spedizione del reso è gratuita ed avviene con il ritiro del nostro corriere, per tutte le altre nazioni la spedizione del reso è a carico del cliente.

La spedizione gratuita è valida per la prima sostituzione, ulteriori nuovi cambi merce sono a carico del cliente.

La richiesta del reso va effettuata tramite mail indicando il numero dell'ordine e compilando successivamente il modulo per la gestione del reso ricevuto via mail.

Una volta avviata la procedura di reso, il cliente finale si impegna a richiudere il prodotto nel suo involucro originale ove fosse possibile o in uno analogo che possa garantirne l'integrità nel trasporto; sarà cura            dell'Ottica Nacci di far ritirare il prodotto reso tramite corriere incaricato nelle successive 24/48 ore.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento usata per la transazione iniziale.